En Maiko, nuestra prioridad es tu salud capilar y tu satisfacción. Por eso, hemos diseñado un proceso de devolución fácil, rápido y transparente.
Plazo para Solicitar la Devolución Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu peine Maiko para solicitar la devolución. Nos ajustamos estrictamente a la normativa legal vigente para tu tranquilidad.
Condiciones del Producto (Salud e Higiene) Al ser un producto de higiene personal en contacto con el cuero cabelludo, solo aceptamos devoluciones si el producto NO ha sido abierto. El peine debe conservar su bolsa protectora (embalaje al vacío) y precinto de garantía intactos.
Gastos de Envío: ¡Invita Maiko! Nosotros pagamos el envío de vuelta. Maiko se hace cargo de todos los costes logísticos y de cualquier desperfecto que presente el producto al momento de la entrega.
Proceso de Solicitud Paso a Paso Entra en nuestro Chat: El proceso es 100% digital a través del canal de chat de nuestra web. Facilita tus datos: Adjunta tu número de pedido, ID de transacción y fotos de cómo ha llegado el paquete. Respuesta inmediata: Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Reembolso y Tiempos Rapidez total: Una vez que el peine llegue a nuestro almacén, procesamos tu devolución en 24/48 horas. Método: El dinero se devolverá automáticamente a través del mismo método de pago que utilizaste en la compra.
Política de Cambios ¿Te has equivocado de tamaño? No hay problema. Aceptamos cambios entre los modelos V1 (viaje), V2 (estándar) o V3 (pro) siempre que el embalaje original siga sellado al vacío.
